**Allgemeine Buchungs- und Tarifbedingungen**
**1. Einleitung**
Die folgenden Bedingungen regeln die Buchung und Zahlung auf der **Villa Malvasio**-Website. Durch die Buchung akzeptiert der Benutzer diese Bedingungen in vollem Umfang.
**2. Verfügbare Tarife**
Villa Malvasio bietet zwei verschiedene Tarife an, von denen jeder spezifische Bedingungen hat:
- **Nicht erstattungsfähiger Tarif:**
Kreditkartengarantie: Eine gültige Kreditkarte ist bei der Buchung als Garantie erforderlich.
Stornierung oder Nichtanreise: Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichtanreise wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts von der angegebenen Karte abgebucht.
Restzahlung beim Check-in: Der Restbetrag ist bei der Ankunft in der Unterkunft zu bezahlen.
Kurtaxe: Die Kurtaxe wird separat beim Check-in berechnet und bezahlt.
- **BeSafe Rate:**
Der BeSafe Rate beinhaltet eine Versicherung, die unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheit (einschließlich COVID-19), Verletzungen, Krankenhausaufenthalte, Urlaubsabsagen, Kündigung oder neue Anstellung abdeckt. Die Bedingungen sind wie folgt:
1. **Stornierung bis zum Check-in und Rückerstattung von bis zu 100 % des vorausbezahlten Betrags:** bei unvorhergesehenen Ereignissen wie Krankheit (einschließlich COVID-19), Krankenhausaufenthalt, Verletzungen, Urlaubsabsage, Kündigung oder neuer Anstellung.
2. **Assistenz während des Aufenthalts:** Vom Check-in bis zur Abreise können Sie von Gesundheitsdienstleistungen, Gepäckgarantie, Diebstahlschutz und Pannenhilfe profitieren.
3. **Dedizierter Kundenservice:** vor, während und nach dem Aufenthalt verfügbar.
**Wichtiger Hinweis:** Vor der Buchung wird empfohlen, das Deckungsdokument zu lesen, das unter [https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus](https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus) verfügbar ist.
**3. Zahlungsmethoden**
Die Zahlung für die Buchung kann mit den folgenden Methoden erfolgen:
- **PayPal**
- **Kreditkarte** (Visa, MasterCard, American Express) als Garantie für die Buchung, wobei der gesamte Restbetrag beim Check-in zu zahlen ist.
- **Banküberweisung** für die 50%-Anzahlung bei der Buchung, mit dem verbleibenden Restbetrag, der beim Check-in zu zahlen ist.
Für den **nicht erstattungsfähigen Tarif** Die Zahlung erfordert eine Kreditkarte als Garantie, der Restbetrag ist beim Check-in fällig. **BeSafe Rate** ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung fällig.
**4. Stornierungsbedingungen**
- **Nicht erstattungsfähiger Tarif:** Es ist keine Stornierung oder Rückerstattung bei Änderungen oder Stornierungen der Buchung vorgesehen.
- **BeSafe Rate:** Garantiert eine kostenlose Stornierung im Falle von unvorhergesehenen Ereignissen wie Krankheit, Verletzungen, Kündigung usw. In diesen Fällen wird der vorausbezahlte Betrag bis zu 100% gemäß den Bedingungen der Versicherungsrichtlinie, die zum Zeitpunkt der Buchung angewendet wird, zurückerstattet.
**5. Verpflichtungen des Gastes**
Der Gast verpflichtet sich, zum Zeitpunkt der Buchung wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen und die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen einzuhalten. Bei Problemen oder unvorhergesehenen Ereignissen steht Villa Malvasio zur Verfügung, um die Gäste schnell und professionell zu unterstützen.
**6. Änderungen und Aktualisierungen**
Die Tarife, Zahlungsmethoden und Stornierungsbedingungen können Änderungen unterliegen. Villa Malvasio behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, und es wird empfohlen, diese regelmäßig zu überprüfen.
**7. Kundenservice**
Für Fragen oder Unterstützung bezüglich der Buchung, Zahlung, Stornierungsbedingungen oder anderer Anliegen können Sie Villa Malvasio per E-Mail unter **[email protected]** oder telefonisch unter **+39 320 415 4474** kontaktieren.
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Diese allgemeinen und tariflichen Bedingungen wurden erstellt, um Klarheit und Transparenz zu bieten und gelten für alle Buchungen, die über die offizielle **Villa Malvasio**-Website vorgenommen werden.
