**Condizioni Generali di Prenotazione e Tariffarie**
**1. Introduzione**
Le seguenti condizioni regolano la prenotazione e il pagamento sul sito di **Villa Malvasio**. L'utente, effettuando una prenotazione, accetta integralmente queste condizioni.
**2. Tariffe Disponibili**
Villa Malvasio adotta due tariffe differenti, ciascuna con specifiche condizioni:
- **Tariffa Non Rimborsabile:**
Garanzia con Carta di Credito: Al momento della prenotazione, sarà richiesta una carta di credito valida a garanzia.
Cancellazione o Mancata Presentazione: In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione, l'importo totale del soggiorno sarà addebitato sulla carta fornita.
Saldo in Struttura: Il saldo rimanente dovrà essere corrisposto al momento dell'arrivo presso la struttura.
City Tax: La tassa di soggiorno sarà calcolata e pagata separatamente al check-in.
- **Tariffa BeSafe Rate:**
La tariffa BeSafe Rate include un'assicurazione che copre eventi imprevisti, come malattia (COVID-19 incluso), infortunio, degenza, annullamento ferie, licenziamento o nuova assunzione. Le condizioni sono le seguenti:
1. **Annullamento fino al giorno del check-in e rimborso fino al 100% dell'importo prepagato:** in caso di eventi imprevisti come malattia (COVID-19 incluso), degenza, infortunio, annullamento ferie, licenziamento o nuova assunzione.
2. **Assistenza durante il soggiorno:** dall'arrivo alla partenza, potrai usufruire di assistenza sanitaria, garanzia bagaglio, furto e assistenza stradale.
3. **Assistenza clienti dedicata:** offerta prima, durante e dopo il soggiorno.
**Nota Importante:** Prima di prenotare, si consiglia di leggere il Fascicolo delle Coperture disponibile su [https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus](https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus).
**3. Modalità di Pagamento**
Il pagamento della prenotazione può essere effettuato tramite i seguenti metodi:
- **PayPal**
- **Carta di Credito** (Visa, MasterCard, American Express) a garanzia della prenotazione, con saldo completo da versare al check-in.
- **Bonifico Bancario** per l'acconto del 50% al momento della prenotazione, con saldo rimanente da pagare al check-in.
In caso di **Tariffa Non Rimborsabile**, il pagamento richiede carta di credito a garanzia, e il saldo restante al momento del check-in. Per la **Tariffa BeSafe Rate**, il pagamento dell'intero importo è dovuto al momento della prenotazione.
**4. Politica di Cancellazione**
- **Tariffa Non Rimborsabile:** Non è prevista alcuna cancellazione né rimborso per modifiche o cancellazioni della prenotazione.
- **Tariffa BeSafe Rate:** Garantisce la cancellazione gratuita in caso di eventi imprevisti come malattia, infortunio, licenziamento, ecc. In questi casi, l'importo prepagato sarà rimborsato fino al 100%, in conformità con il regolamento della Polizza Assicurativa applicata al momento della prenotazione.
**5. Obblighi dell'Ospite**
L'ospite si impegna a fornire informazioni veritiere al momento della prenotazione e a rispettare le condizioni di pagamento e cancellazione. In caso di problemi o imprevisti, Villa Malvasio è a disposizione per assistere i propri ospiti in modo tempestivo e professionale.
**6. Modifiche e Aggiornamenti**
Le tariffe, le modalità di pagamento e le politiche di cancellazione possono essere soggette a modifiche. Villa Malvasio si riserva il diritto di aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento, e si consiglia di verificarle periodicamente.
**7. Assistenza Clienti**
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza riguardo la prenotazione, il pagamento, le politiche di cancellazione o altro, puoi contattare Villa Malvasio all'indirizzo email **[email protected]** o al numero **+39 320 415 4474**.
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Queste condizioni generali e tariffarie sono state redatte per fornire chiarezza e trasparenza, e sono applicabili a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito ufficiale di **Villa Malvasio**.
